“入住时，前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时，也没电话通知我，等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天，中午14时08分退房时，被告知超过规定时间，要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解，双方达成一致，方先生拿回多付房钱。
“其实，中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过，早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除，改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法，或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中，还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示，如酒店旅馆依然执行中午12时退房，逾时加费制度并不是不可以，但必须明确告知，让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题，可在入住时向酒店方了解清楚，避免产生不必要的纠纷。
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查看更多评论心缘：好评
已来过他家很多次了，已把这里当成了家！以前住时就听说住店客人停车免费，所以这次放假全家出行，带着小孩开车出行！确实停车很方便的，从停车场出来，走不远就来到了总台，办好入住登记，到了房间，一会就有服务员专门送来小孩牙具以及其他小孩日常用品，让经常到他家住店的我，都感到他家服务的如此用心，总之，很感动的，真心推荐一下哈
刘：好评
整体还可以吧、就是个人觉得担保这种不太好、直接网上付款或者到店付
会员4981：好评
该有的都有了，地处闹市区，出门也方便，老婆很满意。